Uvjeti I Dostava

UVJETI PRODAJE

Uvjeti prodaje definiraju postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata, odnosno reklamacije robe ponuđene na papillon.com.hr web stranicama. Naručivanjem proizvoda s papillon.com.hr kupac prihvaća trenutno važeće uvjete prodaje koji su navedeni u nastavku. papillon.com.hr zadržava pravo promjene uvjeta prodaje i ne odgovara za gramatičke i ostale greške koje se mogu javiti u opisu proizvoda.

 
NARUČIVANJE

Proizvodi se mogu naručiti preko web shop-a, preko e-maila ili preko telefona. Ukoliko nekog od proizvoda trenutno nema na skladištu, kupca ćemo o tome pravodobno obavijestiti putem e-maila koji je naveo prilikom naručivanja proizvoda. Ukoliko je proizvod kojeg nema na skladištu već plaćen, po dogovoru se narudžba može zamijeniti za drugi proizvod ili izvršiti povrat uplaćenog novca.

 

DOSTAVA

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.

Cijena dostave poštom unutar Hrvatske iznosi:

  • do 750 g - 20 kn

  • preko 750 g - 25 kn

Za plaćanje pouzećem poštarina se uvećava za 5 kn.

DOSTAVA - TISAK PAKET

Dostava je moguća i uslugom tisak paket na kioske Tiska i paketomate.
Popis kioska i paketomata možete naći na stranicama tiska:
http://lokator.tisak.hr

Cijena dostave uslugom Tisak paket unutar Hrvatske iznosi:

  • mali paket - 18 kn

  • srednji paket - 22 kn

  • veliki paket - 27 kn

Plaćanje pouzećem nije moguće

BESPLATNA DOSTAVA

Za narudžbe ututar Hrvatske sa avansnim plaćanjem dostava je besplatna ako je iznos narudžbe bez poštarine preko 300 kn, a za narudžbe sa plaćanjem pouzećem dostava je besplatna ako je iznos narudžbe bez poštarine preko 350 kn.
I u slučaju besplatne dostave pošta naplaćuje uplatu u slućaju plaćanja pouzećem.

OSOBNO PREUZIMANJE

Prediva je uz plaćanje putem žiro računa ili gotovinom uz prethodnu najavu moguće preuzeti i u našem uredu u Samoboru, Krešimira Purića 27/2 u radno vrijeme sa strankama (9:00 - 15:00) bez dodatnih troškova.

VRSTE PLAĆANJA I DOSTAVE
PLAĆANJE PUTEM PAYPALA

Kupac plaća cijenu u preko sustava PAYPAL metodama koje sustav PAYPAL podržava (kreditne kartice, sredstva prethodno prebačena sa tekućeg računa na PAYPAL račun). Plaćanje se provodi nakon slanja ponude i linka za uplatu preko Paypala. Plaćanje se obračunava u eurima preračunato na datum ponude po srednjem tečeju HNB od cijene u kunama istaknute uz svaki proizvod i poštarinom obračunatom na checkout stranici.

 

 
PLAĆANJE PUTEM ŽIRO RAČUNA

Nakon narudžbe kupac će putem e-maila dobiti predračun obračunat po cijenama u kunama istaknutim uz svaki proizvod i obračunatom poštarinom. Nakon uplate na žiro račun roba će biti poslana Hrvatskom poštom ili HP ekspresom.

 

PLAĆANJE POUZEĆEM

Nakon narudžbe kupac će putem e-maila dobiti predračun obračunat po cijenama u kunama istaknutim uz svaki proizvod i s obračunatom poštarinom. Roba će biti poslana Hrvatskom poštom ili HP ekspresom i naplaćena od strane dostavne službe prilikom dostave. Za plaćanje pouzećem Hrvatska pošta naplaćuje dodatnih 1,83% na iznos računa za obradu uplate (minimalno 5 kn). Tisak paket ne naplaćuje dodatno uplatu kod plaćanja pouzećem.

 

VRIJEME DOSTAVE

Artikli koji su dostupni na skladištu biti će dostavljeni za 3-5 radnih dana. Artikli izrađeni po narudžbi bit će isporučeni za 5-10 radnih dana.

 

PREDBILJEŽBE

Za sva DROPS prediva primamo i predbilježbe e-mailom ili telefonom, što znači da se bilo koje DROPS predivo, uključujući i ona kojih trenutno nema  u našem web shop-u, osim DROPS You, može naručiti unaprijed do određenog roka koji će uvijek biti na vrijeme vidljiv na početnoj stranici. Ponuda se može pogledati na www.garnstudio.com. Nakon predbilježbe kupcu e-mailom šaljemo predračun, a nakon što naručena roba stigne k nama kontaktiramo kupce radi dogovora o preuzimanju paketa. Na narudžbe veće od 300kn odobravamo popust od 10% na artikle koji nisu već na akciji. Najmanja količina za narudžbu putem predbilježbe  5 klupaka po boji.

 

POVRAT ROBE I REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na povrat robe u sljedećim slučajevima:
  -  isporuka robe koja nije naručena
  -  isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

 

PRIVATNOST PODATAKA

Obaveza nam je poštovati privatnost naših korisnika i kupaca te svih informacija koje su nam dali prilikom narudžbe. Osobni podaci koje korisnik dobrovoljno unese prilikom narudžbe (ime, prezime, broj telefona, email adresa i ostalo) se ni na koji način neće dijeliti trećim osobama i dostupni su samo djelatnicima koji pakiraju i šalju pakete. Obvezujemo se poštovati anonimnost i privatnost svih kupaca. Osobni podaci korisnika, kao što su ime, tvrtka, adresa, telefonski broj, e-mail adresa ili funkcija mogu se prikupljati samo ako korisnik dobrovoljno ispuni obrasce za narudžbu te time prihvati opće uvjete korištenja. Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom ispunjavanja obrasca kod kupovine u web dućanu. O bilo kakvih promjenama u vezi s uvjetima privatnosti korisnici će biti obaviješteni pravovremeno elektroničkim putem. Korisnik kod narudžbe sam odgovara za točnost unesenih podataka.

 
 
0

Papillon creative shop

© 2015 by Papillon d.o.o.. Proudly created with Wix.com

papillon.doo@gmail.com  / +385-99-361-8508